Susan

平常工作是常需要和公家單位打交道，早已飽嚐官僚作風，但還是有不習慣及氣憤的地方。

上週去客戶那邊拿了兩樣有問題的項目回來，本週聯絡涂's準備把東西送去他那裏檢測時才聽他說，他已從上週六住院住到現在，因感冒引起的小中風，年紀大了又太操勞的關係。
人都躺在醫院了，總不能硬逼著他出院工作吧？而且今天電話中他說了他很想出院，但醫生不讓他出院。

回報給客戶這樣的訊息，希望客戶再稍等幾天，下週三或四就可以把問題處理好、東西交過去。
客戶很不高興地回應了幾句很酸、很官僚很鴨霸的話。

maa～他那樣講的邏輯是沒錯，只是，這件事也還沒嚴重緊急到這種地步，所以就想說等涂;s出院後再處理，我覺得悶的地方是：你也沒必要這樣講吧？或許你們覺得是個極普通的小問題，但說不定在對方來說就是有處理上的困難，涂's說他臨時也找不到人去處理這問題，各人都有各人在忙的事嘛！當然啦！生意場上就是這樣，付錢的客戶是老大，只是，在當老大之餘，也沒有必要對廠商這麼跋扈嘛。可以埋怨幾句，或是催促，但又何必說那種”他住院了你們公司就要關門了嗎”這樣的話呢，又不是什麼火燒屁股的大事。

於是我只好腦筋動到了邵'r身上XD，他有一次有幫忙涂'r一起處理過這個小問題，說不定他也會，決定明天聯絡邵'r請他跑一趟來處理，剛剛電話中涂'r說他明天只好偷偷溜出來一小段時間，回公司把需要用到的工具準備好再溜回醫院，然後我再帶著邵'r拿了工具去客戶那邊處理問題。我問涂'r：你這樣溜出來沒問題嗎？電話那頭的涂'r也只是苦笑了兩聲‧‧‧

我頓時也有一點罪惡感，但我也不知道該怎麼辦。
本來是已經打定主意不理他了XD　啊沒辦法就是沒辦法嘛，人家住院啊，就是找不到別人，那能怎麼辦，難道要我來做嗎？我連看都沒看過，更別說動手做了，老闆也是近期才剛出院在調養中，他也沒辦法出面，所以，說下週三就下週三啦！（重點是這件事就真的不是那麼急嘛。）
可是剛巧一轉念想到了邵'r，想到他曾經幫著涂'r一起弄過，剛剛的電話中涂'r也確認說如果是邵'r的話一定可以做的，這樣問題算是解決一半了，只是很悶，心情很不好。

記得多年前某次和kelly在進行某個案子過程中，他提到說他最近正在辦離婚，他太太常常發脾氣將他的工作文件撕掉，所以其中有幾張和我們的往來文件找不到了。
於是老闆還寫了信過去安慰他，然後接下來一連好一陣子都沒有再去打擾他，原本要催他的進度也都沒催，全是因為體諒他那陣子可能心情煩悶，所以我們能做的事就我們做。
我覺得，”如果不是火燒屁股的大事”，那麼，給對方這樣一個小小的方便和體諒，不是很好嗎？

總之，我很悶‧‧‧即使事情已找到解決方法了還是很悶，覺得為什麼總是會出現這種情況？而且沒有同事可以商量，也沒有人可以問‧‧‧